Chính Sách Đổi Và Huỷ Đơn Hàng

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI VÀ HỦY ĐƠN HÀNG

Để mua hàng một cách tốt nhất tại giaydantuongcatlinh.com đảm bảo quyền lợi đổi trả hàng chúng tôi có chính sách đổi trả như sau:

Đổi trả hàng trong trường hợp sản phẩm có lỗi

- Sản phẩm bị hư hỏng, lỗi do nhà sản xuất.

- giaydantuongcatlinh.com giao nhầm hàng so với hàng đã đặt.

- Sản phẩm sai kích thước

- Sản phẩm sai với mẫu đã đặt

Quy trình đổi trả

- Liên lạc với chúng tôi phản ánh khiếu nại theo sđt: 096 707 5525

- Miễn phí phí đổi trả hàng nếu: đổi mặt hàng đó hoặc mặt hàng khác có giá trị tương đương.

- Trừ 10% trên giá bán mặt hàng đó nếu quý khách muốn đổi sang mặt hàng khác có giá trị thấp hơn.

Địa chỉ đổi trả

- Gửi máy về địa chỉ: 1087 Lê Thanh Nghị - TP Hải Dương - Hải Dương

Thời gian đổi trả

- Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả 

- Hàng đổi trả là hàng hóa mua tại giaydantuongcatlinh.com có thông tin tương ứng trùng với thông tin khi đặt hàng

- Hàng không bị biến đổi về hình dạng và chất lượng.

- Kể từ ngày nhận hàng (ghi trên hóa đơn) đến thời điểm yêu cầu đổi/trả hàng không vượt quá 05  ngày.

- Hàng chưa có dấu hiệu sử dụng, rách, trầy xước, ố vàng…

- Hàng được đổi phải còn nguyên vẹn, không trầy xước.

Trường hợp không được đổi trả

giaydantuongcatlinh.com KHÔNG áp dụng TRẢ HÀNG trong trường hợp khách hàng không hài lòng về mẫu mã, thay đổi kích thước hay nhu cầu sử dụng thay đổi.

- Sản phẩm không bị lỗi.

Chính sách hoàn tiền

Quý khách được hoàn tiền trong trường hợp:

- Sản phẩm do lỗi sản phẩm/ lỗi từ nhà sản xuất không thể khắc phục được.

- Không có sản phẩm thay thế.

Cách thức hoàn trả tiền

- Phụ thuộc vào cách thức bạn thanh toán khi mua hàng. Hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được làm rõ từng trường hợp riêng theo số ĐT: 096 707 5525